法律咨询

你好，我在网上购买了一部手机，货到付款签收后才发现是部改装机，货不对版，然后今天打电话给发货地的快递网点，让他们冻结货款，他们不肯，让我跟卖家沟通，可是卖家已经拒绝跟我沟通，我该怎么维权。

损害赔偿

2018-10-15 10:11:28

向卖家所在地的消费者协会投诉，或者拨打12315投诉电话。
你好，可以向网站营运方，或者网监局投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购消费者如何维权

消费者维权 1930

我买了一部手机，货到付款。我打开它，发现它是假的，拒绝了。发

网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的

李春雨专职律师

广东诺贤律师事务所

民工讨薪被打要怎么维权

民工讨薪被打要怎么维权

01:34

饲养动物侵权行为如何认定?

侵权责任资讯

饲养动物侵权行为如何认定?

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

你好，我在闲鱼上买了一部手机，她让我货到付款，然后我同意了。

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第4

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

房屋质量问题找谁投诉

01:59

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26853

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好，我在网上买了手机，然后发给我。手机不对，是劣质产品。我

建议抓紧时间报警

我在云南昭通退货，货商签收，他打开包装后发现货物有损失，不退

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

本人之后找到消费者协会维权，让本人去找一家什么叫做“小陈维权

现在已经有初步证据证明你所购的是假货，建议你可疑先起诉，再行申请司法鉴定，用司法鉴定的结论来支持你自

我去年报名，报名时驾校承诺随到随学，他们因为内部原因，迟迟不

可起诉退费并给你合理补偿

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2050

用不到一年就不能原形维修，觉得很不公平。厂家和维修部这样做合

不合理，你可以要求退货。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1515

我从专卖店买了件衣服，当时售货员承诺尺寸大小不合适可以调换，

可以找消费者协会帮助调解，另外，你也不能总打车啊，多少钱的衣服啊？至于花一百多块钱打车去换。只赔偿你

眼镜店配三副眼镜不合适。你能要求退货吗？

你好，可以和眼镜店协商解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1090

未成年人的孩子在父母不知情的情况下，花了几千块钱买卡可以找商

可以向游戏客服提出退款申请

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 995

商品包装上有厂家，是违法的吗？

向消费者协会投诉

判决抵押无效如何处理

抵押担保 835

我想问一下拼多多是否可以支付现金返还？拼多多卖三无产品可以赔

购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 755

我在实体店买的衣服没试买回来就试了就觉得不喜欢，第二天拿过去

可以尝试与商家协商退货或换货，如不行可投诉。如果商家拒绝退货，你可以考虑通过消费者热线12315向

最近我收到好几个绿瘦退款涵不知道是真的假的

如果确认收到的绿瘦退款函是诈骗函，应立即报警并向平台投诉。同时，保留好相关证据，如诈骗函、交易记录、

如果客服和我保证他的产品好用但是到货没有效果可以赔款吗

针对客服承诺产品效果却未兑现的情况，常见处理方式有协商和起诉。首先尝试与客服协商解决，若协商无果，可

你好，我在抖音平台买了榴莲没熟，商家拒绝退款退货，应该怎么维

可维权。先与商家协商，要求退货退款；若商家拒绝，向抖音平台投诉，提交证据；平台介入后，根据处理结果采

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

佛山律师佛山找律师佛山损害赔偿律师

禅城区律师南海区律师顺德区律师三水区律师高明区律师

佛山房产纠纷律师佛山公司法律师佛山合同纠纷律师佛山婚姻家庭律师佛山交通事故律师佛山劳动纠纷律师佛山刑事辩护律师佛山债务债权律师