我买了一部手机,货到付款。我打开它,发现它是假的,拒绝了。发货人也可以拒绝签字吗?如果你拒绝签字怎么办?钱现在被我们的快递公司压着,说要等对方签字才能退还给我!不是从网店买的,是电子公司送的!
消费者维权
2022-07-29 19:20:59
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您好,可以起诉索要
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你好,可以报警处理
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。