如果客服和我保证他的产品好用但是到货没有效果可以赔款吗
损害赔偿
2024-06-02 22:38:32
共有3位律师解答
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如果客服承诺产品好用但到货无效果，您有权要求赔款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理。如经营者不履行义务，您可通过法律途径维权。
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可以。如产品无效，先与客服协商赔款；协商不成，可依据《消费者权益保护法》要求退货、更换或修理；若仍无法解决，可向法院起诉，要求赔偿损失。
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针对客服承诺产品效果却未兑现的情况，常见处理方式有协商和起诉。首先尝试与客服协商解决，若协商无果，可选择向相关部门投诉或提起诉讼，以维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
