您好 住酒店退房被告知毛巾脏了说扣20元 我们就是擦手什么都没弄 他就说我们擦鞋了 后来他们经理洗掉了 又把钱还给我们 我们还没走出大门 又被叫住说有黄色的点 还的扣20 由于我们着急赶时间就把钱扔他他们了 但是我觉得我们冤死了 想来想去他们太过分了 我们该怎么投诉他
劳动纠纷
2018-09-13 21:38:09
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 -
你好，民事纠纷既无法协商，也无法调解的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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你好，可以消协投诉解决追问：可以说的具体一点么？什么是消协？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
