法律咨询
从网店上买的鞋子,质量不好,卖家看了看说鞋子不能退换,影响第二次销售,也不能退款,最快可以解决的方法,我该怎么办
损害赔偿
2018-09-05 17:19:50
共有3位律师解答
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
向人民法院提起诉讼。
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