法律咨询
我在一个店里买烟酒,前后两次共计消费约七千元,结果都是假货,我怎么去找烟酒假货的证据及进行索赔?
损害赔偿
2019-03-23 23:39:17
共有2位律师解答
您好,可以向当地消费者协会投诉
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
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