法律咨询

您好，我在某平台上买了一双鞋，可是10天也没有收到货，也一直没有人联系我，感觉自己受骗了，自己联系客服，客服告诉我给我补发，但是一天后也没有补发，又联系客服，客服告知我缺货，让我自己退款，退款时却让我发货，可是9017号客服告知给我记录反馈，我要求退款，客服告诉我3到5天退，我告诉他耽误我时间，我让他给我电话我自己给他上级部门说，他不给我，怎么处理，怀疑是骗子。

损害赔偿

2018-05-31 10:15:45

在购物平台的客服进行投诉处理，如果发生损失可以通过消协或者诉讼处理
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

刷手退款算不算犯法

刑事辩护 20426

你好，我在快*我买了两套衣服，一周后收到了一套。我联系了卖家

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

精神病离婚赔偿多少钱？

精神病离婚赔偿多少钱？

01:28

房屋买卖合同不是本人签字,指纹是本人的有效吗

房屋买卖合同

房屋买卖合同不是本人签字,指纹是本人的有效吗

生源户口所在地怎么填

户口所在地

生源户口所在地怎么填

你好，我在商家买了两双鞋，质量不好，我退货了，他们也收到了退

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

刘云海律师

广东卓建律师事务所

残疾人不愿意能离婚吗？

残疾人不愿意能离婚吗？

01:15

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26953

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好，我在抖音上买了东西，一直没有收到。如果我不想要，我会联

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

淘宝买了一双鞋，但是没有签收。我拿出来穿了。发现鞋带大小不一

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

我在整形医院付款了后，不想做手术了，要求对方退款，但是对方拒

对方没有损失，可以协商，至少应退一部份。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2985

我在网上买了东西，发现上当了，现在要退款，可是他们的客服

向淘宝客服投诉。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2130

我在网上买了个东西，他说甘肃不发货了，让我要求退款，我退款后

你好，有无具体的网站呢

在超市吃了一小块豆腐皮，吃了两把花生，吃了两个大蒜。后来大蒜

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1525

我在微信和个人买了中药，付了定金，尾款说货到付款，我会承担法

可以先与药店协商。协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。我国法律规定，当事人一方不

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1380

未成年儿童能否在拼多多购买游戏账户退款？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1150

购买荣耀手机，差不多23天，发现屏幕质量有很大问题，想退货怎

可以协商解决~~

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1105

请问我已经报名参加了培训机构，我可以退款吗

你好，可以协商要求退款的

买了一套衣服，有一件发了一张领取的卡片，没有实物，卡片丢了可

针对卡片丢失的退费问题，常见处理方式有：1. 与商家协商退换货；2. 向工商部门或消协投诉。选择哪种

在槑烎购物，退货到现在也不退款，也没有回话

您好，您可以向其所在平台投诉。

买的二手六米八买了十天坏了三四次可以和卖家退么

您好，建议您咨询消费者服务热线

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

德州律师德州找律师德州损害赔偿律师

乐陵市律师临邑县律师陵城区律师宁津县律师平原县律师齐河县律师庆云县律师武城县律师夏津县律师禹城市律师德城区律师

德州房产纠纷律师德州公司法律师德州合同纠纷律师德州婚姻家庭律师德州交通事故律师德州劳动纠纷律师德州刑事辩护律师德州债务债权律师