你好，我在快*我买了两套衣服，一周后收到了一套。我联系了卖家，卖家说再给我补发。当时订单号也发给了我。一周后，我没有收到货物。我联系了卖家。卖家说货物丢失了，让我申请退款。我不明白。我应该退款吗？
消费者维权
2022-04-17 13:05:51
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
