之前我在网上面买了一个香水，后来拿回家之后发现这个香水通过二维码扫码之后是伪劣产品，根本就不是正品，我现在想要申请退款，但是卖家一直不理我。请问一下，作为消费者来说，在网络购物之中受到了欺骗，应该如何进行网络购物维权呢？
损害赔偿
2018-05-12 12:32:24
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律师解答共有2条
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您好，根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
您好，如果在网络购物中遇到纠纷可以采取以下的解决途径：1.和经营者协商解决；2.向购物平台投诉；3.申请行政机关调解；4.向派出所寻求帮助；5.向消费者协会投诉；6.向仲裁庭申请仲裁；7.向法院提起诉讼。
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