我们公司是个加工型的工贸一体的小公司。上次有个业务找我采购一个很特殊的配件，我找不到供应商就直接再网上采购了，和对方也签订了购物合同，由于业务的货是有严格的交期规定的，所以合同中我也明确的规定这点。可是最后卖家还是延误交期了，所以我们要求对方赔偿损失，对方不同意，所以想问问大家网络购物合同纠纷怎么解决？法律依据是什么？
合同纠纷
2018-05-18 10:14:22
共有3位律师解答
-
你好，可以打电话投诉，注意保留相关证据。网上购物本质是经过买卖合同和委托合同断定两边的权利义务联系，故合同法的意思自治准则当然适用，即只需两边的意思标明一致且不违背法令行政法规的强制性规矩，应该优先适用。
买方因需求购买卖方供给的产品，应适用消费者权益保护法的相关规矩。网络购物与普通实体运营在胶葛根据适用上存在的主要差异拟定的相关协议及争议处理规矩的优先适用。因为在注册成为会员的过程中，买方和卖方现已做出意思标明，标明其愿意承受相关协议。在网络购物过程中关于纠纷处理根据的顺位应是两边的合意、淘宝网的相关协议、消费者权益保护法和合同法。 -
你好，网络购物合同纠纷的解决包括协商、举报和诉讼的处理措施。法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》、《民法总则》。您公司在网上采购了一份很特殊的配件，但是卖家延误交期，您公司要求对方赔偿损失，而对方不同意，您公司可以再进一步与对方协商是否能解决。如果还是不能解决，那么您公司可以去该网址举报卖家，或者起诉卖家维护您公司的合法权益。
-
你好，合同纠纷需要看合同内容的约定，若一方违约，则需承担违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
