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我从某商城购买了一个**电动牙刷,牙刷承诺质保2年。 目前过了1年5个月,电动牙刷在正常使用情况下,振动出现问题,无法正常使用。 我购买时候的发票已丢失,但随机的质保卡还在,并且机器自身上刻有生产时间201607,飞利浦目前已无法提供购机发票为由,拒绝承担三包责任。
房产纠纷
2018-04-28 23:12:13
共有2位律师解答
你好,可以向消协投诉,如果无果可直接起诉。
您好,您可以及时向消协投诉!
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