你好，我的淘宝店铺销售啤酒，但是有个客户非要烟酒一起让我帮他发货，我就出去买了两条烟帮他一起发走了，签收后客户直接全部申请退款了，这种情况会对我的店铺有什么影响
损害赔偿
2018-01-12 19:38:03
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烟草需要许可证的，如果配合退款应该问题不大了，除非有预谋。追问：应该是有预谋的。他收到货后没跟我们联系直接申请退款不退货，退款理由是店铺销售烟，不跟我们协商，信息不回电话不接，我们已经拒绝退款，不知道他下步会怎么做，
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对方为什么退货，你不能卖烟追问：淘宝店铺不允许卖烟。客户签收后直接申请退款不退货，也不跟我们有任何交涉，想跟他协商一下，但是客户就是不回复，给他打电话也不接，我们拒绝退款了，不知道他下一步会有什么举动。他一定是抓住了这个漏洞，不知道还会不会去骗别人追问：淘宝店铺不允许卖烟。客户签收后直接申请退款不退货，也不跟我们有任何交涉，想跟他协商一下，但是客户就是不回复，给他打电话也不接，我们拒绝退款了，不知道他下一步会有什么举动。他一定是抓住了这个漏洞，不知道还会不会去骗别人
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我的淘宝店铺销售啤酒，我就出去买了两条烟帮他一起发走了，签收后客户直接全部申请退款了
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