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某某买的按摩椅货在路上我申请退款的,运费由谁承担
其它综合
2017-12-18 10:48:54
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新修订的《消费者权益保护法》第25条规定: “经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”也就是说,如果没有约定,由消费者负担运费
追问:
卖家承诺48小时内发货应该两天左右到,但是当天发货了第五天才到。货在路上我申请的退款,但是卖家没有反应,货到了我只能拒签。卖家说我是无理由退货让我承担运费,我认为是卖家违背承诺,我拒绝承担运费。到底运费应该由谁承担?
贾艳蕊律师
2017.12.17 19:41:44 解答
新修订的《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好
刘哲律师
2017.12.18 10:48:54 解答
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