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十一回来在大连开发区的某某店买了一双休闲运动鞋，鞋盒上写着反毛绒，我回去只穿了一天，白袜子变灰袜子，鞋的内里掉色，到商场要求退换，店家不给退换，并且说掉色是正常现象。

损害赔偿

2017-10-14 08:40:39

可以向消费者协会投诉。

追问：消协说不在三包范围内呀！

解答：如果协商不成，诉讼解决。
消费者协会投诉。
可以通过诉讼解决问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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