法律咨询

苹果手机在保修期内非人为主板出现故障而更换是否可以要求换新手机

损害赔偿

2017-09-05 17:33:58

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
协商不成找消协

追问：谢谢您的回复，我打过315，可是315说根据什么法我就忘记了，说我不具备换新条件，而且她说让我找京东当地的消协
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