法律问答
我买的苹果6S手机在27天内出现了一个花屏故障。我可以换一个新的吗？
消费者维权
2022-12-28 21:32:41
律师解答共有4条
你好，可以跟出售方沟通协商此事
您好，你可以向消费者协会投诉解决
您好，可以拨打12315投诉
对于这类电子产品如果有质量问题的存在，就算已经拆封也可以在收到商品之日起七日内退货进行退货。根据消费者保护法的有关规定，除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品，择其拆封后不能退货。
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