法律咨询
我昨晚在某OPPO手机专营店购买一部OPPOR9s,今天发现手机是一部OPPOR9st(OPPOR9st为移动定制版) 发票合同均注明本人购买的手机为OPPOR9s,本人认为我受到了欺骗,我是否可以向商家要求全额退款、并且赔偿本人精神损失费与误工费?假如商家不赔偿或者协商双方达不成共识,我是否需要通过律师所发起诉讼?
损害赔偿
2017-08-09 10:51:19
共有2位律师解答
可以要求,并且,你可以先向12315投诉反映一下,组织好证据,若对方不及时解决,可以起诉解决。
追问:
非常感谢 发票之类的我都有,请问这种情况可以造成诉求两倍赔偿吗?
可以要求钱的退款或者更换手机,协商不成可以起诉
追问:
非常感谢! 请问赔偿标准是多少?
解答:
三倍或者商品低于500元按500元
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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