你好，我于2017年7月24日在温州 农贸市场的喜铺购买喜糖（大糖和小糖），当他2017年7月29日送到我家时，我发现大糖中的某某咖啡味威化饼干不对劲，和我2017年7月24日选择的某某威化饼干在外包装上完全不一致，同时，在2017年8月4号，收到我大糖的朋友告知我，这个某某威化饼干出现了质量问题，这个饼干被氧化了，吃起来是软掉的，我马上在2017年8月4号和商家进行了联系，商家却称，里面夹心是巧克力，可能是巧克力化掉，具体他如何说的，我已经忘了，但是通过电话联系的，移动公司会有聊天记录，后来商家不理睬，我多次联系，他却让我们等10天，他再来处理，律师，想问我该如何去维护自己的利益？请回复
损害赔偿
2017-08-08 09:29:23
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你好，你的问题到工商局要求查处追问：工商局电话麻烦咨询下解答：消费者投诉电话96315
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
