某电商平台搞优惠活动，卖家自己原因导致商品文字描述品牌与图片描述和实际不一致（文字描述品牌更好价格更高），商家发货按照图片描述的商品进行发货，请问消费者可以提出索赔吗？
知识产权
2017-05-27 09:27:37
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律师解答共有2条
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按照描述发货应该是不能索赔的。追问：问题图片描述品牌是a牌，文字描述品牌是b牌，b牌产品价格远高于a品牌，我是因为看见是b品牌才抢购的，结果发货我为a品牌，我感觉被欺诈了啊
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误导消费者的，有权要求赔偿损失
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