法律咨询

我是淘宝卖家，出售的商品由于买家不满意申请了退货，本人已退款给买家，但买家不退货，我可以通过法律手段处理吗？

损害赔偿

2017-01-11 21:45:59

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品售后质量不好怎么投诉

消费者维权 4688

在淘宝购物卖家已经发货但由于我个人原因申请了退款，但货物没有

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

电子产品质量保证书范本

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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你好，我是淘宝卖家，我的定制产品，不支持无理由退货，买家收到

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方

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买家恶意退款，却不退还货物，由于我最近比较忙错过了拒绝时间，

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

淘宝买家申请退款不退货，卖家处理超时，淘宝已退款给买家，但是

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您好，协商不成可以起诉解决。

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协商不成，诉讼解决。

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具体的情况是什么，卖家有没有过错。协议是如何约定的。如果协商不成的话，可以向法院起诉解决。

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