你好 我在京东网上，今年11月13号购买一台电视 。期间多次询问店家，店家说、耐心等待、等厂家发货。到目前为止也没收到货，最后联系京东平台，平台说没有货，让我取消定单， 而这是商家才说没有货、让我要么取消订单、要么，加500元换其他型号。我要不问，这一个多月它们都是让我耐心等待。 请问我现在有什么办法
损害赔偿
2016-12-19 13:09:59
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店家的违约行为可以向12315消协投诉。。。。
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我在京东网上，今年11月13号购买一台电视。期间多次询问店家，店家说、耐心等待、等厂家发货。
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