律师您好，我于12月18日上午10点左右在百度快行网页版上预定一张2017年1月17日的火车票。用支付宝付过款以后订单一直显示的是交易成功未出票。之后有短信提醒我说抢票最晚截止到2017年1月16日23:00。然而下午八点多查询的时候就查不到订单了，我今天一直在打百度快行的客服从来没有接通过。相关的截图我都有我想咨询一下我现在该怎么办。
损害赔偿
2016-12-18 21:57:52
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