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在店面,购买了两件物品,员工说可以抽奖,结果一等奖说商品免费,两件珠宝一万多,员工说只收取税费,七日内可以退货吗?
损害赔偿
2016-12-11 17:27:04
共有5位律师解答
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,可以,消协投诉
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