你好。我2016年10月31日在超市购买一双158元女款皮鞋，今日早上出门刚把买的新鞋穿到脚上，脚后跟那块就烂了。今中午去超市寻求一下这种情况怎么解决。超市那边说的意思，都是消费者的责任，是消费者穿鞋的方法不对，穿鞋劲儿太大之类的。最后说，超市把鞋留下，返到厂家进行鉴定。我想问一下，这个鉴定有可信度吗？
损害赔偿
2016-11-02 08:43:32
共有3位律师解答
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建议你向消协投诉或向工商管理部门进行反映，希望帮到您
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你好，建议协商解决或向消费者协会投诉
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建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
