法律咨询

我的平板电脑买了快两年了，但是还未过主机保修期，出现无信号卡机自动开关机问题，到售后维修，在不知道什么原因的情况下用排除法换了主板，一次不行又换一次，然后还是不行就让我自费换了电池，可还是没有解决问题，那就是手机本身存在问题，他们说帮我申请换新机，我说不需要了，我要求退除我所有买机器的款项就行，他们不同意，我该怎么办？

损害赔偿

2016-10-17 15:15:14

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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您好，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且不需要说明理由。

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建议向消协投诉解决，如果我的答案对您有所帮助，建议采纳为最佳答案，谢谢

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你好，向消费者协会投诉解决。

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