我的THINKPAD L410在近期增加内存时发现内存条插卡处有胶状物，IBM售后不给保修，我的本子购买才一年，而且有三年的质保，现在IBM售后的说法是我们私自维修过不给保修，在保修期内的本子我们怎么会自己去维修呢。要不是我不增加内存的话可能也不会发现存在这个问题。IBM售后说我如果对这个结果不同意的话我可以找第三方的检测机构，我到底该如何处理呢？谢谢。
损害赔偿
2012-02-20 16:49:45
共有1位律师解答
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你好 ，向消费者协会投诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
