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麻烦问一下，我是去年在京东上买的电子狗，可是在今年的冬天电子狗的吸盘不能正常吸附，因为天气寒冷，吸盘冻得硬邦邦的，本人要求更换吸盘，可是商家说配件不在保修范围，这么说合理吗？

损害赔偿

2016-02-15 22:05:15

这是合理的

追问：那这么说，我让商家更换吸盘，这是不合理呗？我也只能是自己掏钱购买被？
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北京市京师律师事务所

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