法律咨询

刚买的手机，才一天因为下载歌曲就坏了我把手机插到电脑的USB接口，才一分钟的时间就发现手机很烫，赶紧拔出来，取下电池，等冷却过后，把电池放回手机上，发现手机一直在振动，送到手机维修点说电池是好的，请问因为下载歌曲而造成的故障，在不在保修范围？

损害赔偿

2010-05-18 06:17:21

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31240

买了手机出问题，送去保修点求助，对方以水货为由拒绝保修

提交证据，需要帮助可以给我电话。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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买了手机出问题，送去保修点求助，对方以水货为由拒绝保修

你好，水货不受三包政策保护。

广西荣楷律师事务所

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