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您好,我在趣分期买了手机,不满意退货,因为那道就是被拆封的,保修卡不完整,而且机器外观较差,第一时间打了电话,但是售后一个女客服不让退,非要我去当地三星售后检测一下,我去了,售后人员开机检测真假硬件什么的,说是没问题,问我在哪里买的我说趣分期,售后说直接就可以退后七天无理由么,这才第二天当时,结果售后又说开机了影响二次使用不能退了,这算什么?后来又让退了,退货地址也给了,退回去了却又不给我取消订单,然后又要我交三百块折旧费、我不肯交,觉得坑我,几次三番售后又打电话说是处理让我耐心等待,结果导致我逾期不付钱了,银行不会有不良记录,这要怎么办,报警有用么,
房产纠纷
2015-12-22 09:10:37
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律师解答共有1条
你好,协商不成起诉处理。
追问:
可是这样值得么,会有效果么,消费者协会有用么
于贵彬律师
2015.12.22 09:10:37 解答
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