**数码卖得**手机，到手才用3天就出现充电器借口和尾插烧坏，充不好电了得质量问题，让我把机子和发票还有保修单寄给他们后居然说不能换新或退款，真气人，说好得7天包换，1个月包修，出现质量问题直接退款呢？就这么欺负客户？居然还说把坏机子退给我不管了，真没王法了.我现在只保留了机子问题图片和发票图片
其它综合
2015-12-18 21:04:33
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律师解答共有4条
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您好！如果实在协商不成就直接起诉！谢谢！追问：谢谢，起诉怎么走流程，解答：您先收集证据，包括手机、保修单、发票等，再写好起诉状就可以，如果还不清楚，建议请律师。（冒昧问一下，手机多少钱？如果太便宜了请律师代理整个诉讼就不划算，只请他们写个诉状就行了）
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建议您直接向当地消协投诉、追问：当地315说不受理网上购物，保修单和发票原件对方要求和手机退回去了，1800得手机，说多不多说少不少
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你可向消协投诉。
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