法律咨询

你好，我在12月8。在xx通信够买了一款型号为大桔l7的手机，买回后发现此手机与标配不符合，机身内存显示是32G但实用内存只有12G,于是我于11日到手机店进行退机，但手机店不给退，我该怎么办，而且他通型号手机全是这样问题

损害赔偿

2015-12-14 20:50:20

以下意见仅供参考：“可以向工商部门投诉。”
你可以先收集证据，再写好材料向消协投诉。
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