手机内存说是有4g,但是手机查看手机内存只有2g。卖家解释系统软件占用了2g,剩下2g。这种算违法吗?
损害赔偿
2013-12-25 14:08:49
共有2位律师解答
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你好，卖家的这个解释有一定道理，因为没有明确手机内存到底是否包括系统所占的空间。这个定义比较模糊，难以维权。追问：那目前有具体的解决办法吗？
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这是属于违约的，你是可以要求销售方承担相应的违约责任的。追问：他是违反什么法律条文了？能具体说一下吗？虚假宣传？但是他可以说他的手机实际就是4G内存啊，只是系统软件占用了2g而已。这样就算不上虚假宣传了。追问：如果不是虚假宣传的话，那应该属于违反哪条法律法规？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
