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我于京东购得一手机,第八天即上月22日,发生死机,京东拒绝更换,仅仅同意维修,然后到本月21号仍然未完成修理,且说依照京东规定,是从维修点收到后而不是他们取货开始计算修理时间,且中秋十一拒绝算入维修所用时间,且不予提供备机,求相关手机三包法时间解读以及能否要求提供备机
损害赔偿
2015-10-21 15:57:11
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建议向京东投诉,或者向消协投诉。
杨谦律师
2015.10.21 15:57:11 解答
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