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你好,我咨询一下我在京东购买一款笔记本没用一个月现在出现荧屏不亮,与商家沟通就说让返厂维修,邮寄的产品连个购物消费票据都没用,说明书没用,保修卡没有,给个服务手册还是15年相印的产品有用,现在我不信任这个产品需要退货符合不符合要求谢谢
其它综合
2017-02-18 19:26:37
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