尊敬的律师您好， 我是移动公司用户， 于2013年12月03日在中国移动某分公司办理了交押金拿手机业务，领取了三星NOTE3一部，缴纳了4699元押金，承诺三年内月最低消费213元。 然而10个月后，我接到了一位该分公司业务员的电话，通知我说在协议生效后的9个月内，没有满足6个月每月至少一次的机卡绑定通话，所以协议期满后将不能退回4699元押金。我回家后反复确认手中持有的书面材料，是钉在一起的两张纸，一张现金收据，一张业务单其中没有任何描述涉及到这个所谓的“绑定”要求。所以我对这个特殊要求根本毫不知情。 我到营业厅求证，业务员拿出他手中存有电的一份我“签字”的协议，证明我是完全知情的。可是我根本没有亲自去营业厅办理过该服务，更没有签字，所谓的“签字”根本不是我的笔体。我是委托同事帮忙办理的，同事确认也没有在协议上签字，并且没有收到过该协议。 请问： 一、如果是移动业务员工作失误后伪造我的签字，我除了起诉后寻求司法鉴定，还有什么办法可以维权。目前情况是，在国家工信部投诉得到回复是“不能达成和解，建议向仲裁机构申请仲裁或想法院提起诉讼。这个在时间成本和经济成本上是不是很大？ 二、退一步讲，如果是我同事代签的，他没有跟我说也没有给我协议，这种在没有委托书情况下签的协议是否有效？我又当如何维权？ 谢谢
损害赔偿
2015-10-09 20:48:48
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时间上肯定得抽出精力了，自己弄的话起诉也就几十块诉讼费钱的事。如照你所讲我觉得你还挺占理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
