我家2015年5月份入住的**城5楼，今年8月份楼下4楼入住，发现厨房天花板渗水，联系物业检查我家无渗水及积水情况，检查管线初步判断是我家墙壁内热水管线破损漏水，我找物业，物业说让我两家协商解决，他们不管，查看房屋合同发现水管线质保期为2年，6月份刚到质保期，而管线破损日期不确定，应为楼下一直没来住，初步判断管线破损为冻坏，而我们与物业签订的合同明确表示14年冬天来暖，但是由于没有热源没有供暖，请问该由谁来承担责任，目前主要是楼下追责，要求赔偿损失，应该找谁？
房产纠纷
2015-08-13 08:33:55
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应根据过错程度责任，物业是否有过错、是否存在质量问题，需鉴定。但楼下可要求你家承担全部责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
