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去年买了部xx手机,不到一年修了2次,第3次应根据保修承诺,更换新机。今天拿到手机回家后发现,是一部用过的,因屏面有明显用过的痕迹,请问怎样才能保护自己的合法权益,谢谢。
损害赔偿
2015-07-17 11:35:34
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律师解答共有2条
你好!直接致电手机总公司投诉,让给换新的!
孙燕青律师
2015.07.17 11:00:28 解答
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你好,退货,要求更换新机。
王涛律师
2015.07.17 11:35:34 解答
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