购买的家具，销售人员推荐的尺寸不合理，客户要求退货，商家要求客户提供，来回运输费以及四次拆装费，即从卖场拆，装，到客户家里的两次拆装，请问这样收费是否合理？当时一共买了3件，其中一件餐桌太大，想退货。
房产纠纷
2015-07-10 11:41:16
共有2位律师解答
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如果不是存在质量问题，退换的费用是有买房承担，如果销售人员确实有过错，可以要求其承担一定的责任，建议双方协商解决追问：谢谢！运来以后，一个桌角破损了，即使不退货，他们也应该给换货。据此，我可不可以不承担来回任何费用？追问：哦，周律师，他们销售人员承认了推荐不合理，承担了货款30%违约金的处罚，然后让我们承担的就是来回运费加四次装拆费用。上条追问补充的是，桌角有个破损了，他们说 可以调换。但是我只想退。客服人员找送货工人核实了，确实放不下。
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你好，对方的收费的要求不合理，你可以拒绝；对方不同意退还，你应当向消协投诉追问：谢谢您的回复。这个餐桌是按样品价给的，运来以后，大理石台面的餐桌其中一个角破损了。现在问题有两个：1是按样品价格购买，会不会不管三包？2.是否可以要求运费·拆装费由卖场负责？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
