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我与2005年元月份在韶关市某电脑城购置一台组装电脑,2006年年初电脑显卡出现故障,于是送回销售商处维修,约一个多月后返回信息,显卡芯片烧坏,厂家没有备用芯片更换,不能修。在我再次要求下销售商答应尽力而为,后来多次去问情况商家表示显卡已发回厂家,还没寄回。8月31日再次去销售商哪里,拿到显卡,但是销售商还是表示厂家没芯片,不能维修。我要求换一款显卡也行,销售商表示厂家虽然承诺三年质保,一年免费维修,但厂家没有零件更换,也就不能维修,也不能换其他型号产品。
公司企业
2007-08-31 19:50:57
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