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新买的手机不好用,检测后是电板不蓄电,反应慢,不能呼出电话等,现在还在15天内可卖家不肯退换货,原因是我们把包装盒弄坏了,该怎么做才能让卖家答应退换货。
损害赔偿
2015-07-02 08:47:09
共有1位律师解答
根据电子产品相关法律和消费者权益保护法之规定,与产品卖家再次协商一次,能否更换合格的产品,如果还是拒绝的话可向消协投诉,维护自己的合法权益。
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