买了减肥药 没效果不退款
损害赔偿
2024-06-02 16:46:02
共有3位律师解答
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如果您购买的减肥药没有效果，商家拒绝退款，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过法律途径维权。首先，您可以尝试与商家协商和解，如果协商无果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。如果调解仍无法解决问题，您可以向有关行政部门投诉，或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。最后，如果以上途径都无法解决您的问题，您可以向人民法院提起诉讼，通过法律程序来维护您的合法权益。
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从法律角度看，如果减肥药在购买时商家宣传有明确的功效，但实际使用后没有效果，消费者是有权要求退款的。因为商家的宣传构成了对消费者的承诺，如果承诺未兑现，消费者可以要求退款。但需要注意的是，退款的具体方式和金额可能需要根据双方的协商和合同约定来确定。
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如果减肥药没有效果且商家拒绝退款，您确实有权直接向法院提起诉讼。但在实际操作中，建议您先尝试与商家协商或请求消费者协会调解，若无法解决问题再考虑诉讼。诉讼过程可能较为复杂，需准备充分的证据和资料，因此建议在决定前咨询专业律师。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
