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我刚买的手机用了七八天的样子,触屏键就不行了,商家说要去检测下,结果就是一礼拜,当我去要手机的时候,他居然跟我说那手机在寄往检测中心的路上被快递弄丢了,我觉得他们是在骗人,就要求退货或加钱换其他款的,他们就说你的手机检测没问题只是快递公司给弄丢了,只给换新的,不给退货或加钱换其他的,怎么办啊

损害赔偿
2015-06-09 16:34:17
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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