我在YY娱乐充值了1000y币价值人民币1010元，昨天号码出现异常情况，被人无辜消费完了我所有y币，打YY娱乐官方客服，结果回应无法阻止，跟他们无关，我想咨询一下这个难道YY娱乐在用户消费时，不需要手机验证码，还需要我们用户自己设置吗，现在账户被人莫名消费，难道YY娱乐不用付一点责任吗，烦请懂法律知识的朋友帮我出具一份电子版律师函或者告知函，事成之后另有重谢
损害赔偿
2015-06-07 19:17:02
共有2位律师解答
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可以要求yy娱乐承担赔偿责任。追问：我想问比如我跟对方协商的话，可以适用哪些条款，用类似于律师函的形式表达出来。
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可以委托律师起草。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
