法律咨询

前几天在微信上买了两双鞋，回来后发现质量太差，于是和卖家协商退货，他同意退货，但是我将鞋寄回去后，他便翻脸，不给我退款，给消协打电话，消协说没有实体店算私下交易，我该怎么办，希望您能帮帮我，谢谢

损害赔偿

2015-05-15 11:51:50

再与网站交涉下，消协应该受理，其说法也没依据
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哪些商品不能七天无理由退换货

消费者维权 9969

我在微店买了东西，然后卖家私下聊天让我先收货，他们发起退货，

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

银行取款机多吐的钱拿走犯罪吗？

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合同的履行 1033

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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我在网上买东西，买了之后发现质量有问题，给商家退货，商家一

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

你好，我在商家买了两双鞋，质量不好，我退货了，他们也收到了退

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

微信上买的衣服有质量问题，商家同意退货，但是商家收到过后又说

向12315投诉。。。

在实体店买一双鞋。鞋子穿过一次后出现质量问题要求退换，商家不

协商解决为宜的

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我在网上买了一双皮鞋。太大号码不准。跟卖家协商退货。同意了，

投诉商家较为简捷

假如我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

欠钱纠纷律师怎么收费

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商家的店名在12315平台上找不到，怎么抱怨？

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你好，建议你寻求客服的帮助

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我在抖音平台购买了二奢商品-包包，是否有异味，是否可以投诉商

可以投诉商家未尽告知义务，并且因此影响正常使用

快递多收我的包装费

在消费过程中，消费者享有以下权利需要被保护：1. 安全权：购买的商品或服务不应损害其人身、财产安全。

旅游时买的厨具，现在不想要了，快递已经拒收返回，我还有理由退

可以退货。操作如下： 1. 若商品有质量问题，联系卖家并提供证据，申请全额退款。 2. 若商品无质量

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