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淘宝上买了条裙子，卖家没有发货，物流没有信息，我去申请退款，淘宝网却支持骗子卖家，请问我该如何维权？以为淘宝网开了这么多年，一直比较信任，但是这次卖家没有发货给我，却不退我钱，淘宝网上我无处去找说法，大家请给我出出主意吧，谢谢。

损害赔偿

2015-06-11 06:13:38

你好,可以具体咨询一下主管单位
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快递拒收退回要运费吗

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我在微店买了东西，然后卖家私下聊天让我先收货，他们发起退货，

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

北京盈科（昆明）律师事务所

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我在淘宝上买了一件衣服。一开始，商家没有发货，然后申请退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在淘宝上买了一个夹板。申请退货后，商家拒绝退款，但淘宝已经

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

我是淘宝卖家，发货给客人了，而客人也收到货了，但是我忘记在淘

跟淘宝客服申诉。

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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以

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就是之前在快手买的付费内容然后申请退款没成功，现在想起来了想

在与卖家协商时，需要注意保存好与卖家的沟通记录，包括聊天记录、邮件等。如果协商无果，这些记录可以作为

回来以后那个玩具全部都是次品，可以说2块钱卖都没人要的那种，

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