法律咨询

律师:您好。2014年9月10日,我在“**”专营店买了一双女式皮鞋。店员说原价325的,打折后是179元。谁知穿了一天,后跟皮面缝合处出现绿豆大磨损,感觉一穿就会裂开。同时发现材质不是皮质的。店主答应返厂维修,今天通知我不能修复,说我是人为损坏,答应补偿17.9元。我对此不满意,请您支招。

损害赔偿

2014-09-15 15:22:43

有消费问题怎样向消协投诉|||　　消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?　　投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述详细>>
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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

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