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淘宝上买个苹果5s.(1450元),先付50元拍下,然后货到付款,当天收到后没有用,然后打开发现插卡不显卡,一会儿就没电了,而且还充不进去电,我联系他们客服也不理,我电话联系他们,然后将手机退过去,他们收到货以后,却一直不给我退款,而且推脱说,到时候会退给我的,我跟他要准信儿,他就不理我了,我该怎么办?

损害赔偿
2014-08-29 13:08:58
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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