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你好,情况是这样的,我买了一副眼镜用了一个星期,洗完眼镜想甩干然后眼镜框的脚断了(没怎么用力),如果按正常没有质量问题的话应该是不会断的,我说质量问题商家又不认帐。请问题这种情况下我可以投诉吗,我要怎么维护我的权益。
损害赔偿
2014-07-29 21:03:23
共有2位律师解答
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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