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我购买的三星9300手机边框自然开裂,是否属于电子产品三包范围之内?网上了解到,这种边框自然开裂比较常见,是产品自身的问题。由于购买时还发生过一次换货情况,此时可否退货?折旧率怎么计算?
损害赔偿
2013-02-28 18:52:04
共有4位律师解答
拨打12315电话投诉
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看购买时间是不是在三包时间之内,在三包范围内就可要求按约定退货、换货或修理。
追问:
我是去年10月份买的,但是第一次拿到的机子有问题,于19号调换了一个新的机身,拿到手又过去一周左右。如果在目前这种情况下,是否可以退货呢?是找销售商退货么?
追问:
您好!我是去年十月十号买的,但是由于手机硬件问题,于19号换货,一周后拿到了新机。现在是这个新机出现了边框的自然断裂。现在的情况下,可以申请退货么?折旧费要按多少来算呢?
协商不成,12315电话投诉
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