我是保险公司的员工,有个客户购买一台宝马车,客户在4S店做保险刷卡付费,金额为17000元,4S店保险专员给客户刷完卡之后因为POS原因小票没有正常弹出,保单按正常到帐出单打印,之后公司结算手续费却发现这笔保费没有到公司的帐户,于是联系客户追回保费,客户当时也配合拉出了银行流水清单,发现没有这消费记录,也无法提供刷卡小票,但客户说当时刷完卡小票签过字,不愿补交,公司现在拿客户没办法,于是要我这边承担17000元的保费,理由是保单回销上交时没有刷卡小票,小票遗失证明上有我签字。我是按正常公司流程整理保单上交,现在这笔17000元的保费公司要让我补交是否合法?具体应该怎么解决?
劳动纠纷
2014-04-22 14:23:19
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律师解答共有2条
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公司要你补交，没有法律依据。但你在这个问题上具有一定的过错。可以要求客户补缴。追问：如果在跟客户沟通后，客户还是不愿意补缴的情况下，我是否要承担这笔保费。如果通过法律途径追回保费是公司层面提起法律诉讼，还是我个人起诉客户？解答：你不需要承担，但单位可以根据相关的规定，给予你一定的处罚。公司起诉。
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你好；建议你和客户协商解决。
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